Публичная оферта на оказание услуг

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Шестакова Оксана Павловна, именуемая далее «Исполнитель», предлагает физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, именуемым далее «Заказчик», заключить договор оказания услуг на условиях настоящей оферты.

1.2. Оферта действует совместно с согласованным Заказчиком индивидуальным заказом. Индивидуальный заказ может содержаться в счёте, платёжной ссылке, заявке, спецификации или переписке сторон и имеет приоритет в части состава, срока и цены услуги.

1.3. Акцептом оферты является полная или частичная оплата согласованного заказа либо иное действие, прямо обозначенное Исполнителем как принятие условий. С момента акцепта договор считается заключённым в простой письменной форме.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать согласованные услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их. К услугам могут относиться бухгалтерский и налоговый учёт, подготовка отчётности и деклараций, консультации, помощь при регистрации бизнеса, оценка процессов работы с самозанятыми, финансовое планирование и семейное бюджетирование.

2.2. Консультации по финансовой грамотности носят информационный и образовательный характер, не являются индивидуальной инвестиционной рекомендацией, гарантией доходности, юридическим заключением или аудиторским заключением.

2.3. Услуги оказываются дистанционно, если стороны не согласовали иной формат. Результат может передаваться по электронной почте, в мессенджере, посредством видеосвязи или иным согласованным способом.

3. Заказ и исходные данные

3.1. До оплаты стороны согласуют задачу, результат, стоимость, срок и перечень необходимых документов. Цены «от» на сайте являются ориентировочными и не заменяют окончательную цену индивидуального заказа.

3.2. Заказчик обязуется своевременно предоставить полные, достоверные и читаемые сведения и документы, необходимые для работы, а также сообщать об изменениях, влияющих на результат.

3.3. Срок оказания услуги начинает течь с момента получения оплаты и всех необходимых исходных данных, если в заказе не установлено иное. При задержке данных срок соразмерно переносится.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость указывается в рублях Российской Федерации и фиксируется до оплаты. Исполнитель вправе применять предоплату, поэтапную оплату или оплату по факту. Выбранный порядок указывается в заказе.

4.2. Оплата возможна банковской картой через защищённую страницу банка-эквайера, по счёту или иным согласованным законным способом. Условия карточной оплаты и возврата приведены в отдельном документе «Оплата и возврат».

4.3. Обязательство по оплате считается исполненным после поступления денег Исполнителю либо подтверждения успешной операции банком.

5. Приёмка результата

5.1. Услуга считается оказанной после проведения консультации, передачи согласованного результата или выполнения обозначенного этапа. Если результат требует проверки Заказчиком, замечания направляются в течение 5 рабочих дней с описанием конкретных недостатков.

5.2. Для Заказчика-потребителя отсутствие замечаний не лишает прав, предоставленных законодательством о защите прав потребителей.

6. Отказ от договора и возврат

6.1. Заказчик-потребитель вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты оказанной части услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением заказа. Неоказанная и неиспользованная часть предоплаты возвращается.

6.2. Для Заказчиков, действующих в предпринимательских целях, условия досрочного прекращения определяются Гражданским кодексом РФ, настоящей офертой и индивидуальным заказом.

6.3. Заявление об отказе и возврате направляется на электронную почту Исполнителя. Порядок рассмотрения приведён в документе «Оплата и возврат».

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не отвечает за последствия неполных, недостоверных или несвоевременно предоставленных Заказчиком данных, а также за решения Заказчика, принятые вопреки предоставленным разъяснениям.

7.2. Исполнитель не гарантирует решения государственных органов, банков и иных третьих лиц, но обязуется действовать добросовестно и в пределах согласованной услуги.

8. Конфиденциальность и персональные данные

8.1. Стороны не раскрывают третьим лицам полученные в ходе работы сведения, кроме случаев, необходимых для исполнения заказа или предусмотренных законом.

8.2. Обработка персональных данных осуществляется по опубликованной Политике. Если требуется согласие, оно предоставляется отдельно от акцепта оферты и иных документов.

9. Претензии и споры

9.1. Претензия направляется по электронной почте с описанием ситуации, требования и данными для идентификации заказа. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров.

9.2. Неурегулированный спор рассматривается по законодательству РФ. Право потребителя на выбор территориальной подсудности и иные обязательные гарантии не ограничиваются.

10. Заключительные положения

10.1. Исполнитель может обновлять оферту для будущих заказов. К уже оплаченному заказу применяется редакция, действовавшая при акцепте, если стороны письменно не согласовали иное.

10.2. Электронная переписка по указанным сторонами адресам и аккаунтам может использоваться для подтверждения договорённостей и передачи результатов.